ご挨拶

株式会社山陽メディアサプライズの総務部・滝口です。

当社は、岡山県下の4店舗にてNTTドコモの携帯電話およびモバイル商品の販売をしています。津山店は、1994年に岡山県北初のドコモショップとしてオープンいたしました。以来、中国地方トップクラスの実績を誇る代理店として、日々、お客様に最適なサービスを提供しております。

「携帯電話の販売の仕事」と聞くと、「ノルマがあって土日も出勤」というイメージを持たれている方に多く出会います。しかし、当社にノルマはありません。土日に休みも取れますし、残業も来店予約制度があるため、少ないです。

地域の皆さんに喜んでもらえる商品・サービスを提供しながら、社員がポジティブに活躍できる会社でありたい。成長を支援する職場づくりを心がけ、社員のエンゲージメント向上を目指しております。

新しい一歩を踏み出すみなさんを、私たちは、全力でサポートします。

「ライフスタイルアドバイザー（ショップスタッフ）」のお仕事

私たちの役割は、ただ携帯電話を販売することではありません。

お客様一人ひとりのお話をしっかり聞き、その方のライフスタイルやお困りごとに合わせて、最適な端末やサービスをご提案すること。それが私たちの仕事です。

たとえば、「機種変更のやり方がわからない」「スマートフォンの使い方を教えてほしい」。そんな声に寄り添い、解決する“身近なサポーター”として活躍していただきます。

津山店では、小さなお子さまからご年配の方まで幅広いお客様に向けた「ドコモスマートフォン教室」も開催しています。スマートフォンを楽しく、安心安全に使っていただけるよう、やさしく丁寧に操作をレクチャーする時間も、大切な仕事のひとつです。

山陽メディアサプライズのここが魅力！

①お客様に寄り添った多面的な提案ができる

スマートフォンの販売にとどまらず、ネット回線やふるさと納税のご案内など、日々の暮らしに関わるさまざまなサービスを提案できるのがこの仕事の特徴です。

「月々の出費を抑えながら、インターネットを快適に使いたい」など、お客様の声に耳を傾け、多彩なラインナップのなかから、その方に合った商品やサービスをご提案していきます。

また、スマートフォンの操作に不安がある方のために、店舗ではスマホ教室も開催しています。地域の方と直接関わりながら、少しずつ「できた！」を一緒に増やしていく。そんな場面にやりがいを感じる方に向いている仕事です。

②安心して働ける環境が整っている

・充実した福利厚生

住宅手当や家族手当があるのはもちろん、資格手当では、頑張りに応じた支援が受けられ、取得した資格によっては、月に45,000円ほど上乗せになることもあります。

また、奨学金を返済している方には、月15,000円を上限に会社が返済を補助する制度もあります（入社から5年間まで）。さらに、万一に備えた業務災害総合保険（AIG損保）に加入しており、入院費用が補償されるなど、社員のみなさんが安心して長く働けるよう、制度を整えています。

・販売ノルマなし

携帯電話の販売と聞くと、「ノルマが厳しそう」と思う方もいるかもしれませんが、当社には販売ノルマはありません。販売目標はありますが、それは、売上よりも「どれだけお客様に合った提案ができたか」を重視するためです。お客様のお話にじっくり耳を傾けながら、納得していただける提案をしていくことを大切にしています。

・土日休み取得可能。短時間勤務制度も

年間休日は約120日あり、月に2~3回は土日の休みも取得可能です。来店は予約制のため、残業も少ないです。産休・育休からの復帰実績も多く、短時間勤務制度を利用しながら正社員として働き続けている社員もいます。

こうした働きやすい環境があることで、社員がポジティブな気持ちで仕事をすることができており、お客様から「ありがとう」の声をたくさんいただけています。

2024年度は、NTTドコモの優秀運営代理店として、中国支社管内で第３位の表彰を受けました。

③他店舗の仲間とも繋がれる

日々の様子を他店舗の社員と共有できる独自のSNSアプリ「みんなの声広場」があり、販売における優良事例、表彰やお祝いごと、新入社員紹介などを気軽に投稿できるようになっています。投稿へのコメントを通じて、店舗を越えたつながりが生まれ、交流できます。
また、年に数回、懇親会や総会などで全社員が集まる場面があり、普段は会えない仲間と顔を合わせて話せる機会もあります。

毎回楽しみにしている社員も多く、自然とゆるやかな人間関係が築ける場になっています。

「人と接することが好き」

「誰かの役に立てる仕事がしたい」

「安心して働ける職場を探している」

そんな方に、ぴったりの仕事です。